在当今竞争激烈的市场中，客户对企业服务水平的期望不断攀升。卓越的服务已成为赢得客户青睐、建立长期合作关系的关键因素。

本期案例走进一家全球领先的电气设备制造商，聚焦配电柜装配服务存在的问题，探讨如何通过 ALVA AI/AR 技术赋能装配环节，提供专业、高效的服务，来满足客户不断变化的需求，从而在众多竞争者中脱颖而出。

▪ 装配流程难以实现标准化和复用；

*图源：pixabay

对此，该客户选择 ALVA AI+AR 创新应用，在实现配电柜装配流程数字化升级的同时，更显著提升了服务质量。

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痛点问题1：仅依托平面化的工装指导图纸，人员无法快速获取信息

相较于复杂的纸质图纸，虚拟装配指导不仅一键查看整个装配过程，更能将虚拟装配流程叠加于真实的装配工作环境中，让操作人员能够在虚实融合的环境中迅速完成的装配任务。

痛点问题2：装配质量不一致、准确性难以验证

*相关场景示意图

痛点问题3：传统的纸质打卡、操作记录，无法形成一致性数字化内容

*相关场景示意图

通过引入 ALVA AI/AR 创新解决方案，本期案例客户显著提高了配电柜装配的效率和质量，进一步提升了该客户的服务水平，助力其在百舸争流中竞得出处。